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郭升:设计特色户外广告牌 靠团队赢得市场
作者:张桐 吕鹏  来源:日本新华侨报  发布时间:2019/07/10 17:14:01
 

 

 央视链接:http://tv.cctv.com/2019/07/09/VIDEyWiYG2GAvu0buwprhvgr190709.shtml?spm=C45305.P2ergkTlaySs.S56614.17

 

在土地面积较为狭小的日本,尤其是人口集中的大城市,总是能看到行色匆匆的人们穿梭于紧挨在一起的建筑。大街小巷布满了各式各样的店铺,餐饮店、药妆店、杂货店、大型商场……每家店铺都有自己独具特色的户外广告,在日本被称作“看板”。

       像日本的文具杂货店LOFT、糕点店银座CozyCorner、免税店Laox等,都是中国游客必然要打卡的地方。可是谁又能想到,他们的LED立体字招牌,都是由咱们中国人创建的户外广告公司——株式会社高升制作的。“高升”的老板,是在日本生活了13年的华人郭升。

郭升1981年出生在中国福建省,9岁到香港生活,26岁到日本创业。在来日本前,郭升从事的是广告设计工作,到日本后,他发挥特长,开始为华人餐饮店制作菜谱、海报广告等。白天扛着重重的摄影器材去店里拍照,晚上闷在小小的工作室里做设计。然而创业第一年的收入,都还不及普通人一个月的工资。

通过与餐饮店老板们的接触,郭升了解到,华人开店,设计制作特色户外广告是一笔很大的费用。在设计大国日本,户外广告没有特点就吸引不了客人。但户外广告的价格又往往高的令人咋舌。

需求决定市场。本身就懂设计的郭升开始转行,为华人客户设计、制作、安装户外广告,支持大家开店。在历史悠久的横滨中华街里,两边各式商店饭店,其中50多家的户外广告都是由“高升”设计施工的。

一个公司想要盈利,最关键的是要在保证质量的前提下降低制作成本。日本的户外广告贵,不仅在于设计水准高,也在于原材料的高昂。看板制作最主要的原材料就是铝型材。郭升曾与众多日本的供货商协商进货价格,然而都未能以期望的价格谈妥。

 为此,郭升想到了从国内进材料这一渠道。他先是在千叶购买了1500平方米的仓库作为发货中心,将制作看板所需的铝型材全部通过海运集装箱送到日本,又于东京开设了一个自家工厂,聘请了多名电焊工人负责加工。材料有保障,又拥有自己的工厂,就不必再害怕被牵着鼻子走。

伴随着社会认可度的提高,“高升”的户外广告由线下业务发展成为网络业务,在自家主页以及亚马逊、乐天、雅虎等网站上都拥有店铺。南到冲绳,北到北海道,产品由东京走向了日本全国,网上接到的订单,一天达到了100件以上,综合评分为4.9。

在户外广告的制作上大获成功后,郭升又将精力投向新产品的开发,全力研究立体字的制作,打破四方形的格局,研制出了各种形状不一,五光十色,十分具有特色的发光立体字。郭升是个公认的工作狂,每天的睡眠时间只有3到4个小时,睁着眼睛闭着眼睛都在想工作。他告诉记者,“工作就是自己最大的爱好。”

虽然“高升”这个公司就如同它的名字一样,一步一步迈上了新台阶,走得很高很稳。但白手起家、异国创业,谁又真能一路顺风顺水?郭升也有男儿有泪不轻弹,只是未到伤心处的时刻。

2010年左右,海报广告和菜谱制作的回报率还很高,“高升”内部有几名骨干离职,自立门户,带走了郭升用了几年时间积累下来的客人资料,以更低的价格来挖角。这次挫折让他认识到,依靠压低价格来吸引客户,以便宜打开市场,虽然短期会吸引很多客源,但是长此下去,技术始终没有长进,只能做低端生意。

2011年3月,东日本大地震发生后,7、8名华人员工都选择了回国,公司几乎无法正常运营。郭升自我反省,是不是自己平时要求的太严格,跟员工们沟通得又不够。这次挫折让他看清了,对于一个公司来说,客户固然重要,员工才是真正的财富,有客户而没员工就什么都干不了。于是他这样一个寡默不善言辞的人,也下意识得多接触员工,多鼓励指导,敞开心扉的交流,誓要把老员工们都“追回来”。

进入2012年之后,日本大力振兴灾后经济,推进旅游兴国。稳步恢复的景气指数让首都圈内掀起了开店热潮,户外广告制作供不应求。

这一次,全体员工都跟郭升密切团结,一起加班加点,务求在预期内做出让客人满意的设计。在户外广告的设置上,他们也非常重视安全稳固,能够抵抗较大的台风、地震。

如今,“高升”的日本市场占有率达到了89%以上,中低端市场更是垄断型覆盖。郭升并没有沉浸在成功的喜悦里,反而不断提醒员工们莫忘初心。“什么叫匠人精神?把事情做到极致就是匠人精神,我们不仅要让客户满意,还要超出客户的期待。客户是外行,外行挑不出毛病是正常的,要让内行也挑不出毛病才行。”

2020年,郭升将在中国国内开设一家工厂,扩大立体字的制作范围,从日本派出专业人员回国指导。这样一来,不仅提高了生产规模,解决了庞大的市场需求,同时也完成了一项技术的输出。

郭升指出,“我们的产品要做得跟日本企业的一样好,这是我始终跟员工强调的,要打造一个华人的顶级品牌,比肩日本是我们的起点而不是终点。”

尽管已经度过重重难关,攀上座座高峰,郭升依旧认为,自己的挑战还在前面。“当下正是最大的困境,因为我们要发展,要突破,要面临新的挑战。我们的最终目标,是从户外广告商成为制造商,并且成为户外广告行业离不开的供货商。”

( 记者:张桐   摄影:吕鹏)

 
   
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